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为提高医疗质量，改善医疗服务，做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，市第一医院决定自2011年5月至11月，开展为期半年的“加强科室基础管理”专项活动。一是加强组织领导。分别成立领导小组、科室管理督查组、病历处方质量督查组和围手术期抗菌药物临床应用督查组，保障活动顺利开展并取得预期效果。二是完善科室管理组织（5月）。成立科室质量管理小组，承担医疗质量管理与控制工作。通过举办科室培训、科主任会议、专题院周会、科会和早交班等形式,进行全院动员和发动。三是检查整改（6月至10月）。每月组织相关专家根据专项活动方案的重点内容对科室基础管理、医疗质量（包括过程质量和终末质量）进行督查。检查采用评分方式，根据《科室基础管理评分表》等标准进行评分。四是总结推广（10月底）。总结活动成效和不足，分析存在的问题和进一步改进措施，推广工作中好的经验、做法和科室典型。本次活动设立单项奖和综合质量优胜奖，每个单项在全院排位前三名给予表彰和奖励，综合排位后三名给予通报批评并戒勉谈话。

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