联系人:邢先生 | 手机号码:138-1092-1567

    4月21日，我院启动“优质护理服务示范工程”，今后患者住院将享受全程规范化护理服务。本次活动主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，从4月下旬到12月底，首先在骨科、心内科、胸外科、肿瘤外科、肾脏内科及风湿免疫科率先开展“优质护理服务示范病区”试点，并适时总结经验在全院范围内推广。活动重点是：做好护士规范培训、建立护士绩效考核制度、落实分级护理制度、开展护理服务等20项工作。该院将在日常医疗护理中减少患者家属的陪护率，落实各项护理措施，建立分层次管理制度，最大可能将护士时间还给患者。如为重症患者翻身拍背、剪指甲、洗脸等基础护理；定期对护理质量进行满意度调查及考核；重视人文关怀，开展亲情式、人性化、全程化的优质服务，通过病人信息反馈等多种评价方法，动态评选优质服务明星，发挥先进典型的榜样作用，带动病区护理服务质量的整体提升，最终达到医疗安全、服务优质、群众满意的效果。

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