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     曾经我们的交流模式很单一，大家只能面对面聊天。后来有了电话、手机、EMAIL、QQ、微博，我们的交流手段多了，交流方式也变了。

可眼下有了这么两个说法。A君说，人们发短信的时候更诚实；B君却说，比起视频聊天，文字短信聊天让人们更容易撒谎，因为简单。

到底哪个说法更靠谱？你是“面聊”的时候更真诚，还是短信的时候更靠谱？让咱们来看看这个“诚信”话题。

短信和面谈到底哪个靠谱？

就在昨天网络上，两个截然不同的心理学观点出现了，因为事关诚信，关注度还颇高。

一个是来自密歇根大学的研究者。他们发现，人们在发短信时更加诚实，也更愿意给出细致精确的回答；不管他们多忙碌，也不会在发短信时撒谎。有人认为，这是因为短信有充足的编辑和思考时间，交谈则需要马上作答；更可信的解释是，短信是写下来的文本，而不是说出口的语言。

可就在英国的一项角色扮演实验中，得出了截然不同的结果。这个实验发现，人们在发短信时更可能撒谎；相反，如果通过视频交谈进行，人们的描述最可靠。研究人员认为，情感和肢体语言在不经意间可能会泄露你的不诚实，但在发短信时，这些线索就会被隐藏起来。频繁的目光接触，或者紧张不安的手部活动都会为不诚实提供线索。

这下好了，两个观点自己打起来了。到底是短信的时候我们更诚实，还是看得见人的情况下交谈，更容易让我们获得“真相”？

你在什么情况下容易撒谎？

在请教心理学专家前，我们先对10个人进行了一个微型的小调查，看看他们在哪种交流方式下，最容易不说真话。

记者给了这10个人不少选择，面谈、电话聊天、手机短信、QQ信息、视频（音频）聊天，让他们思考一下，自己在哪种场合下，更容易吐露真言，或者反过来“不说真话”，结果，其中8个人都承认，自己在选择短信一类的文字沟通模式中，更容易找借口、说假话。其中一位仁兄的发言或许很有代表性，“我觉得面对面撒谎负担太大了，要找好借口，还要表演得像模像样，才能骗过去，很累很麻烦。但是短信就不同了，只要借口说得通就OK，所以有一点事情很容易就会找借口搪塞掉，心理也没啥负担。这也算是一种说谎吧？”

只有一个被调查人明确告诉我们，“我觉得和人交谈的时候有表演性质，为了气氛什么的，当然会做很多修饰，也会说谎。相反短信没必要掩饰，怎么想怎么来，所以我觉得是短信更老实。”

【专家】

面对面说谎技术难度更高

在听了金陵晚报记者的问题后，南京大学心理健康教育与研究中心主任桑志芹教授笑了，“比起面对面交流时撒谎，短信撒谎的难度肯定要低得多。要知道，当你心里的想法和嘴里的内容不一致时，你的毛细孔已经背叛你了。”

桑志芹介绍，在我们进行日常交流时，语言文字是其中很重要的一部分，但也只是一部分，我们的表情、眼神、动作、姿态，都提供了很多的信息给对方参考。一个从未接受过专业训练的人，在所思所想与口头表达内容不一致的时候，他在语言之外的部分就会表现出一些不协调。之前曾经很流行的“微表情”，其实就是从这点出发，来判断一个人的真实想法，还有他的话真实度如何。相反，不管你是用聊天软件发送短信，还是手机短信聊天，都只需要给予文字内容就好了，这种时候要提供的配套信息少，说起谎来当然是轻松得多。

南京脑科医院医学心理科专家欧红霞主任医师则告诉记者，“我觉得从前一个研究来看，与其说短信的时候更容易说真话，不如说思考后做出的书面回复可能更严谨、更有逻辑性。毕竟面谈的随机性、即时性高，逻辑严密程度不如文字，可能会有一些偏差出现，但不一定是说谎。”

那么，既然发送文字短信时，说谎变得更简单，或者说，说谎的“成本”下降了，这会不会催生更多的说谎行为？对于这个推论，专家们却并不完全认可。

“真要分析说谎行为，就得具体看每个人面对的情景，还有说谎的动机了吧。”欧红霞表示，“比如这个人的性格如何，是一贯诚实还是本来就不可靠？他交谈的对象是什么人，是很信任、很亲密的人，还是敷衍甚至对抗的关系？他所处的环境如何？说谎的动机是否强烈？他能够从这个行为中获利多少？……这些都会影响一个人是不是会说谎。”

比如一个爱说谎的人，在面对面交谈时也常撒谎，面谈并不能降低他说谎的可能性；当然，也有少数人可能恰好反过来，比如一个有表演倾向、喜欢吸引他人注意的人，在面对面交谈时由于存在“观众”，所以表现得更加夸张，甚至偏离现实，这种时候就算他主观并不打算“说谎”，客观所表达的内容也不一定真实。

短信常“失实” 但不一定是撒谎

专家们提到了另一个现象，就是你在短信的过程中，有可能会“被说谎”。什么是“被说谎”？通俗来说就是，你主观没说谎，可对方误解了你的意思，以为你没说真话，于是你就“被说谎”了。依此类推，还有“被冒犯”、“被争吵”等等问题，闹到最后会发现，原来是误会惹的祸。偏偏在这个短信交流发达的年代，随着通讯变得简便，这种误会却越来越常见。

“还是短信惹的祸。”桑志芹教授告诉记者，“归根到底，主要是因为短信渠道获得的信息不全，加上个人解读、接收信息时的偏差，才会引发误解。”

刚刚也说了，咱们在面谈时，有语言、有动作、有表情、有姿态……结合这些信息，听的那一方自然知道你是在什么状态下，表达什么想法。可要是换成短信，这些信息首先被砍了大半，语气表情都不见了，只有文字。更糟糕的是，对方在解读时还得再打一个折扣——他倒是可能结合情绪来解读，可惜结合的不是你所表达的情绪，而是他个人的情绪体验，这种时候，解读出来的内容很可能就和原意相差甚远。

“好比我约你吃饭，你和我说没时间。正常情况下，你随口一说，大家都不会很在意。可要是短信发送，每个人的解读就不同了。同样是‘没时间’3个字，心态平和的人看了可能觉得没什么，本来就心情不好的人看了也许会觉得对方语气很‘冲’，要是小情侣没准还能为此吵一架。”桑志芹教授举了个例子。在这种情况下，短信的内容也会偏离事实，可这就真的不是说谎惹来的麻烦了。

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