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怎样坚持疫情防控不松懈，医疗服务不影响？这是摆在被患者称之为“大门诊”的江苏省中医院（南京中医药大学附属医院）面前的主要问题。

为了认真贯彻省卫健委一手抓疫情防控，一手抓门诊医疗的相关要求，江苏省中医院多措并举，门诊实行单流向诊疗、预约分时就诊，“绿码”进门，强化三关管理：测体温、预检问诊、二次预检再次问诊；同时门诊坚持一切以病人为中心、方便患者就诊的宗旨，出台一系列实实在在的服务举措，保障群众看病无忧，为患者健康保驾护航。

举措一：每天300人次专家出诊，满足找名医需求

一直以来，省中医院“四名”特色在百姓中口口相传，专家号更是“香饽饽”，即使医院开展专家号全号源预约，中医大咖的号仍然“秒杀”。“近来每天来‘投诉’挂不到专家号的病人增多了，”门诊部主任吕东岭告诉我们，为了满足患者找名医看病的需求，医院现在每天安排300人次专家出诊，患者可通过微信公众号、官网、手机APP、自助机、电话12580预约挂号形式进行预约。吕东岭主任提醒大家，根据江苏省卫生健康委新冠肺炎疫情防控工作要求，患者预约就诊按照预约时间提前20分钟到院候诊；来院需配戴无呼气阀门口罩，进入江苏省中医院的人员（包括本院职工）均需出示本人“苏康码”或个人健康申报卡；就诊期间与他人保持1米距离；保持“一患一诊室”良好就医习惯；过程少触摸、回家要洗手。

举措二：增设“午间门诊”，预约挂号中午可以看病

考虑到上班族、外地患者就诊时间不固定等因素，为了最大程度让病人能够及时得到诊疗，医院将从 3月25日起推行“门诊中午排班制”，目前部分科室中午都安排副高以上专家坐诊，一方面缓解门诊就诊压力，一方面对上午因各种原因耽误诊疗的患者可以进行延续治疗。“太方便了，这样我就可以帮女儿选择挂中午的专家号了，这样不影响下午上课。”一直带着女儿在江苏省中医院妇科看多囊卵巢综合征的黄女士高兴地说。中午专家号可以通过预约的形式进行挂号。

举措三：恢复周日专家门诊，即日起可以提前预约

为了充分发挥中医药特色优势，方便更多的需要寻求中医药帮助的病人就诊，合理分流医院日常的门诊压力，医院将于3月29日恢复之前推出的便民利民举措------周日专家门诊，“上班族”、大中小学生、慢性病需要家人陪伴的以及外地患者再也不需要请假来院看病啦！

吕东岭主任介绍，周日专家门诊，医院延续以往的做法，特安排一批中医功底扎实，中西医临床经验丰富，医术精湛，平时“一号难求”的一流名医，满足患者需求。在原有周日专家门诊排班基础上，此次新增设部分科室专家，每周日上午8:00----12:00，从即日起患者可提前预约下周号。

门诊相关服务：为了防止人员聚集，复诊患者也可以选择云门诊，每天各科室均有排班，通过网上预约、网上支付、快递服务，患者第二天就能拿到药物，足不出户就能延续治疗。为了减少排长队，医院推出代煎中药服务，作为全省最大的煎药中心，400多台智能化煎药机每天能够确保门诊病人的煎药需求。病人只要看过病、缴过费，中药处方就传输到煎药中心中药调配处，需要代煎中药的，系统将进行智能化浸泡、煎煮，上午看病，下午就能取到中药汤剂，全过程可以追源；如果需要快递的，还可以直接快递到家，大大方便了上班族和外地患者，病人无需再为排队等中药而烦恼了。

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