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近日，江苏省卫生健康委、江苏省中医药管理局联合发布《关于确定2023年江苏省老年友善医疗机构及优秀单位的通知》，我院成功获评江苏省老年友善医疗机构优秀单位。

2023年8月，江苏省卫生健康委“老年友善医疗机构”专家组一行5人对我院老年友善医疗机构创建工作进行了现场评审。专家组通过查阅台账、现场查看、听取汇报等形式，对我院老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务以及老年友善环境等方面进行了全面的评估。专家组对我院江苏省老年友善医疗机构创建工作取得的成效给予了充分的肯定，并结合医院实际情况，从文化、管理、服务和环境四个方面提出了指导建议。

为提升老年口腔医学诊治水平，方便老年人就医，医院设置了特诊科（老年口腔科），开展老年人口腔疑难问题联合诊疗活动，一站式解决老年人口腔疾病相关问题。为积极改善老年人就医环境，医院从多角度着手，优化适老服务流程，制定老年友善服务制度，多举措开展老年友善服务；设立老年人专用电梯、老年人优先窗口，为老年就诊患者提供现场、电话预约、就医咨询、分诊、导诊等便利服务。

江苏省老年友善医疗机构优秀单位的创建，既是社会发展的需求，也是医院发展的需要。下一步，医院将持续巩固老年友善医院创建成果，不断提高医疗服务水平，切实提升服务品质，更好地满足老年人的健康服务需求，进一步提高广大老年人的获得感、幸福感，提升老年人就医满意度。

（撰稿/医务部 刘荣；图片/刘荣；审核/袁华）

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