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“现在，我们的衣食住行离不开手机软件，互联网从一定程度上改变了大家生活。以来我院就诊的人群为例，多数家长年纪集中在80后，对智慧医疗需求很大。为此，我院专门推出了“浙大儿院”APP，让家长就诊更便捷，就诊体验更愉悦。”浙江大学医学院附属儿童医院院长杜立中教授说。

12月7日起，“浙大儿院”APP正式上线。浙大儿院副院长傅君芬教授说：“浙大儿院”APP是医院联合卓健科技共同开发的浙江省首个实现APP上全流程支付的手机在线实时就医软件。该款APP上号源覆盖所有专科，包括名医号、专家号、普通号三个档次，已经实现了预约挂号、在线支付、报告查询、实时查询排队情况等功能。通过这些功能，不仅挂号、付费、查报告单更方便，有效减少就诊等候的时间，也能减少因在医院等候时间长产生的住宿交通等费用。

拿起手机下载了“浙大儿院”APP，信息注册、绑定就诊卡，手机支付，完成挂号，整个过程不到5分钟，根本不需要到挂号窗口排队。APP预约挂号成功后不必去门诊取号，可直接携带就诊卡到各诊区，按叫号先后顺序进入医生诊室，出示预约成功的界面就诊。就诊后产生的检查费、药费可通过“浙大儿院”APP实时支付，报告单也可以通过手机查询，使用APP非常快捷、方便。再加上该APP实时叫号功能，就诊家长可以轻松了解就诊次序，知晓排在自己前面的候诊人数，可以合理安排自己的时间赶来到诊室就诊，不必在候诊区苦等。

此外，“浙大儿院”手机软件的界面还包括“智能导诊”、“医院导航”等功能，提供医院简介、医院导航、科室和医生的信息的查询，可查询到科室和专家的详细介绍。

此前浙大儿院已经开通了电话预约、网络预约以及现场预约、诊间预约等多种预约挂号形式，随着手机APP的正式上线，浙大儿院还将继续大力推广和倡导预约诊疗服务。为此，医院再次提醒家长尽量采用预约挂号的方式前来就诊，不仅能合理安排就诊时间，避免排队，也是因为现场排队可能会有挂不到号的情况。

APP预约挂号的特别提醒：

1、使用APP限于已在浙大儿院建立就诊卡的复诊患儿。无就诊卡可携带身份证到就诊院区门诊一楼窗口办理。绑定后才能进行预约挂号和当日挂号。

2、APP预约挂号：专家号和普通号提前三个工作日。双休日号源各平台均不接受预约，但可在APP上进行当日挂号。

3、APP取消挂号：手机APP不支持当天就诊号退费，当天就诊号退费需请到医院窗口办理。手机可操作非当天预约号的退费。

4、手机预约、挂号、支付功能因医保政策规定仅支持自费支付，医保患者手机挂号，挂号费自理，后续诊疗费可通过自助机或医院窗口办理，享受医保结算。

浙大儿院APP使用说明.docx

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