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4月26日,在门诊楼加装扶梯的建设工地上,基建科工作人员一丝不苟地排查施工安全问题,保质量、赶进度,争取早日竣工。该项目建成后将极大缓解门诊人流压力,提高医疗服务效率,改善患者就医体验。与此同时,9号楼加装电梯项目也在如火如荼地进行着,电梯将在“五一”假期后投入使用,为职工工作提供便利。
为将施工对日常医疗工作的影响降到最低,一直以来,基建科都选择在节假日、周末、夜晚作业,加班加点抢工期,医院职工总能在不知不觉中发现院内环境发生了新变化。
基建科仅仅是医院后勤团队的缩影。在后勤部门还有这样一群可爱的人,他们总是默默付出、辛勤奉献,坚守在工作岗位上;他们总是为着切实改善患者就医环境和职工工作环境,为着医院平稳运行和高质量发展挥洒汗水、倾尽心力。
基建科:传承工匠精神,他们用汗水创造价值,夯实医院发展根基
基建工作是医院高质量发展的重要保障。医院基建工程覆盖专业多,系统复杂,项目的立项、实施常常涉及多部门的协调配合,加上场地空间有限、工期时间紧,改造难度不小,基建科人员必须克服各种困难,高质量、高标准完成项目建设。
也正是在一次次工程项目的管理过程中,他们练就了“十八般武艺”:不仅有建筑专业素养和工程管理实践经验,还懂得医疗工作流程,了解临床科室需求,熟悉新技术、新材料和医疗设备,具备团队协作能力。
综合楼负二层直加机房项目水泥浇筑施工现场
近几年,因疫情原因和医院发展需要,基建项目工程量显著增加。在时间紧、任务重的情况下,基建团队始终攻坚克难,圆满完成各项任务。
2022年11月,岭南医院作为新冠肺炎定点收治医院,须紧急整体腾空。为达到收治医院标准,两院区基建团队一起行动、迎难而上,连夜完成岭南医院定点医院改造工程。新冠疫情三年,他们全力以赴、排除万难、坚守现场,先后完成了发热门诊改造、核酸检测实验室、负压重症病房、新冠临建房等多项疫情相关紧急建设任务,为支撑抗疫一线工作提供了强有力的保障。
基建团队深入岭南医院新冠肺炎防治临时病房建设项目施工现场,及时解决问题
多年来,基建团队不畏艰难、团结协作,突破空间瓶颈,为重点学科建设和医院高质量发展挥洒汗水、倾尽心力。2022年,科室开展基建工程专项服务提升,通过落实项目负责人制、工程巡视制度和工程项目例会制度,加强设计、造价管理(由专人负责设计与造价预算),定期在后勤工作例会上汇报在建项目工程进度等多种项目管理措施,优化基建项目管理工作机制,保证工程质量和工程进度。
保卫科:安全无小事,他们筑牢安全防线,护航医院行稳致远
4月25日上午8时30分,随着总指挥一声令下,消防应急演习正式开始。模拟场景是科学楼7楼东北角弱电井房配电箱因线路老化自燃冒烟,报警信号传到总控中心和消防监控中心后,立即启动火灾应急程序,保安引导医护人员、患者快速有序地从楼梯步行向下疏散,身着消防服、头戴防毒面具的消防人员迅速进入“火场”搜救……灭火行动组、引导疏散组、救护组、警戒组、通讯联络组、后勤保障组闻令而动、快速反应,协同作战、各司其职,不一会儿火情就得到了控制。这是中山三院天河院区进行“五一”节前消防安全演习的场景。
保卫科组织消防应急演习
安全生产是医院的生命线,是医疗工作的重要保障。为筑牢医院安全防线,保卫科梳理安全管理难点、痛点和历史遗留问题,完善安全管理制度,建立重点部位风险点台账;狠抓人、物、技三防建设,建立视频监控系统总控中心和消防总控中心,完善人脸识别、入侵报警等安防系统,推动安全管理信息化、全覆盖;定期开展消防及防暴恐应急演练,完善各类突发事件应急处置机制;常态化开展安全巡查,持续管控安全风险,保障医院运行稳定和谐。
视频监控系统总控中心
保安队负责医院各重点岗位的消防安全和安保情况,为医院筑起防火墙和安全堡垒,是医院的安全守卫员。他们使用安检设备对入院人员进行安全检测,在医院出入口做好人员流向指引工作,配合医院调整院内人员、车辆路线,保证交通通道畅通;在制止醉酒闹事、协调医患纠纷、打击医托行骗等关键时刻,他们总会挺身而出,维护医院安全秩序;他们常把“安全无小事”挂在嘴边,是让所有人感到安心、踏实的存在。医护人员总说:“有保安大哥在,我们超有安全感!”
总务科汽车队:兢兢业业,他们为职工的衣食住行提供保障
在总务科高压电房、供氧中心、洗衣部、锅炉房、水电维修队、汽车队、食堂……还有很多默默奉献的无名英雄,他们兢兢业业,以安全、高效、优质、低耗为目标,全面保障医院职工的衣、食、住、行。在他们之中,有这样一群人,披星戴月、日夜兼程,是生命线上的“摆渡人”,他们就是汽车队。
总务科汽车队承担着生命转运、物资输送等重任,安全第一、服务至上,顺利完成行车任务,是他们工作的准则。
疫情三年,汽车队共派出27人次参加各闭环转运专班任务。2020年初,车队响应上级指示,成立负压救护车转运专班,由广州市急救医疗指挥中心统一调配,每天排班转运新冠确诊和疑似病例到指定医院;2021年,广州市卫健委组织成立“核阳”负压救护车转运专班,接到紧急任务后,车队第一时间落实人员、车辆,驻点市八医院实行闭环管理,执行一期21天一轮换的负压转运任务;随着疫情变化,专班由一个班增加至三个班,2022年疫情后期新增海珠区、岭南医院定点医院、黄埔方舱医院闭环专班,闭环车辆发车车次一天最多达60趟。
车队参加负压救护车闭环转运任务
赖国勇师傅参加了四期负压救护车转运工作,是车队参加闭环转运任务最多的一位。在广州本土疫情最严峻的时刻,他曾连轴转,手机24小时待机,一天只休息三四个小时。有出车任务时,他常常连饭都来不及吃,因防护要求,他不能上洗手间,只能穿着纸尿裤。
梁佳师傅参加了海珠区负压救护车专班任务。他说:“把患者安全转运到医院或方舱,或者以最快速度把药送到患者手中,就是我要做的。”彼时,海珠区买药难、看病难,呼叫120救护车的患者虽都强烈要求去医院和方舱。但为保证患者得到及时、合理的治疗,梁师傅根据医院专家的临床建议,在评估、判定患者不需要送医后,记录下药品清单和用药剂量,一次次驱车前往药房采购药品,再送到患者手中。一天凌晨大夜班,他从东到西一路驾车,跨越了半个海珠区,因药房均非24小时营业,他只能边开车边寻找,跑了好几家药店才买齐所有药品。
车队师傅检查负压救护车负压系统运行情况
2022年,汽车队全年出车1万7千余次,高质量、零事故完成患者转运、闭环管理用车、负压救护车、医疗物资运输、医疗队和支援大规模核酸采样工作队接送等各类出车任务,安全行驶里程35万多公里。
疫情三年,无论是负压救护车转运专班还是其他疫情相关的各项工作任务,汽车队不分昼夜、随时待命,克服人员、车辆不足的困难,安全、高效完成各项医疗保障服务,为战“疫”作出了突出贡献。正是因为他们的辛勤付出和出色表现,广州市卫健委为他们颁授了荣誉证书,医院也多次被评为年度交通安全先进单位。
物资供应科:注重细节,他们想方设法供应让患者、职工满意的物资
在很多人眼里,物资供应科的工作就是仓库管理和“买买买”,但实际上,“买买买”的工作并不轻松、简单。物资供应科负责的物资数量多,种类杂,涉及面广,上万种物品大到中央空调、电梯扶梯,小到办公用品、五金件,采购流程繁杂琐碎。为提升采购效率,2022年,物资供应科联合信息科建设物资管理系统,上线企业微信申请、审批流程,进一步加强物资采购、出入库过程监管,提高议价透明度。
购置“便、靓、正”的货品,让患者和职工满意,是物资供应科始终的追求。他们总是事无巨细,把所要购置的物品归类、列出清单,根据品牌、型号比价,与临床、行政科室沟通需求并持续改进。
物资供应科工作人员连夜运送急需防疫物资
就拿定制工作服来说,物资供应科于去年启动被服管理专项服务,为副高以上职称医务人员定制工作服。科室前期充分调研医务人员对白大褂的需求和建议,从款式、面料的筛选,到衣领、腰身、下摆、袖子、口袋、纽扣等细节设计和整体质量的把关,全都反复斟酌,还联合洗衣部对设计打版的白大褂进行试验,保证白大褂经过清洗、漂白、熨烫、折叠、运送等一系列工序后依然亮白、平整。正因此,白大褂前后设计出30多个版本,修改20余次,新版工作服不仅价格不贵,质感和设计也相当好。
“兵马未动,粮草先行”,物资是打赢疫情防控攻坚战的关键。新冠疫情期间,为保障一线防护用品及时供应,物资供应科克服供应商休假、工厂停工、物流停运等困难,多方拓宽采购渠道,积极筹集各类物资,解决了洗手衣、冲锋衣、保暖内衣、羽绒服等的采购难题,先后为36批支援抗疫医疗队提供物资保障,解除一线医护人员的后顾之忧。2020年2月8日晚,物资供应科全体人员通宵达旦,筹备500余箱物资随援鄂医疗队出征。与医疗队随时连线,根据一线需要及时配备急需物品,每次从接到需求通知到准备好所有物资,均不超过24小时。2022年疫情严峻时刻,两院区仓库每天安排人员24小时值守,协调货源,及时联系采购员补充紧缺物资,确保物品合理、有序发放。
物资供应科工作人员忙碌打包防疫物资
维修工程部:任劳任怨,他们配合临床一线,为患者打造舒适便利的就医环境
维修工程部空调制冷组谌和平、廖尚宏师傅常在夏天近40摄氏度的高温下,顶着烈日在楼顶机房巡检滚烫的空调管道,他们的辛勤劳动让诊室、病房和办公室都变得清凉、舒适。
空调制冷组师傅做日常巡检
医院楼宇众多,维修任务繁重。为打造舒适的就医环境和医疗工作环境,保障设备安全运行,维修工程部各班组人员化被动等待维修为主动提前排查隐患,第一时间发现并解决问题,消除故障隐患,也常常在夜间人流量少的时段,加班加点对电梯等特种设备进行安全检查和保养。
因设备设施老旧,夏天,综合楼楼层内病区南面比北面闷热,护士站空气不流通,医生办公室制冷效果差,值班室空调则偏冷,空调组师傅会根据楼栋结构和实际情况加装新风系统,调整空调制冷、制热效果。
2021年,谌和平、廖尚宏师傅开展空调维修专项服务,对门诊楼3、5、6、7、9楼南候诊厅进行了中央空调末端加装改造,为患者提供了舒适的就医环境;同年,他们对综合楼南面空调效果进行了试点改造,为使二楼急诊观察室空气更加流通,还在区域加装了新风系统,对只有单一冷源的ICU/CCU病房加装改造备用冷源,保障冷源能够随时切换,并全天24小时监测病房制冷情况,确保危重症患者有良好的救治条件。
电梯的安全运行为医疗工作的快速运转提供了保障。新冠疫情期间,电梯组维修人员组成专职技术人员应急检修队伍,开通发热患者专用电梯,安装紫外线消毒灯,对非专用电梯使用移动紫外线消毒灯进行循环消毒。电梯轿厢密闭空间有电气设备,不能常规喷洒酒精等易燃易爆消毒物品,他们改用医用消毒液擦拭消毒,电梯按键加贴保护膜防止被消毒液腐蚀。
电梯组师傅检修电梯
此外,维修工程部对后勤综合管理运维平台维修管理、设备巡检模块数据进行分析,对经常发生故障的电梯加强管理、巡检,及时更换损坏配件,降低故障率;对空调漏水、不制冷问题开展专项整治,通过改造排水管、加装保温棉,改进空调服务质量,报修率大幅下降。2023年,维修工程部空调班、综合维修班保质保量完成维修任务1073项,完成设备巡检工作2591次。
自动门组师傅在手术室检修自动门故障
近年来,在医院党委和院领导的带领下,后勤团队围绕“确保安全、保障发展、提升服务”工作目标,努力服务于广大职工患者,服务于医院发展大局,为医院的高质量发展提供坚实的后勤保障。后勤工作很琐碎,后勤岗位很平凡,但后勤无小事,医院的正常运行离不开后勤团队的付出。正是因为有这样一群默默奉献、尽心竭力的后勤人,用勤劳与智慧为医院发展提供坚实的基础与保障,医院才能行稳致远。
在“五一”劳动节来临之际,让我们对默默付出的后勤科室全体工作人员道一声:“谢谢你们!你们辛苦了!三院因你们而更美好!”
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