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扩服务半径，减非医疗流程，协和妇科肿瘤中心以患者为中心出实招“本来计划到协和咨询手术方案后回老家治疗，没想到在医联体这么快住上院，来北京一趟就把问题都解决了，心里踏实了。”“手续少了，速度快了。”北京协和医院妇科肿瘤中心聚焦患者看病就医急难愁盼，加强医联体合作扩大服务能力，优化化疗流程简化就医手续，系列务实举措获得患者肯定赞誉，持续推动学科高质量内涵发展。
近年来，协和妇科肿瘤中心积极响应国家卫生健康委号召，在北京协和医院的指导和支持下加快、大力发展医联体，先后与北京市普仁医院、北京市第六医院、北京市垂杨柳医院和北京市东城区妇幼保健院建立医联体，形成“本院病房完成疑难危急重症患者诊治，医联体合作病房完成常规手术、术前评估、术后康复和化疗等辅助治疗”的“上下联动、全程管理”机制。2023年，中心在医联体实施手术1180台，完成化疗4500人次，满足大量患者就医需要，缩短了等待住院时间，并为更多异地就医的恶性妇科肿瘤患者提供了全程治疗和管理的条件。
妇科肿瘤中心副主任曹冬焱介绍：“中心所有副高及以上职称的医师都可以向医联体合作病房转诊患者并开展诊疗。患者转诊到哪里，医生就跟着患者‘跑’到哪里。”
与各家医联体单位的合作也各有特色。普仁医院离协和近，门诊转诊和人员往返方便，且该院在宫腔镜方面有优势，因此转诊患者主要为无合并症的、相对安全的手术患者。北京市第六医院采取协和妇科肿瘤病房同质化运营模式，协和派驻主任医师、副主任医师管理病房，目前全面接诊妇科恶性肿瘤术前评估、术后康复、化疗、靶向治疗和免疫治疗的患者，成为恶性肿瘤综合诊治的主战场。与垂杨柳医院的合作开展时间相对较短，目前主要发挥着卫星手术基地的功能。
成宁海教授是首位被派到北京市第六医院的大夫，他按照协和标准开展工作，理顺了转诊流程、规范了妇科肿瘤患者诊治规范、建立了教学查房制度，让医联体病房的手术、化疗均达到与协和病房统一标准、统一管理。
不仅把医疗技术“沉”下去，还把教学传统和人才培养模式沉了下去，协和妇产科为医联体单位医生提供不间断的住培和专科进修机会，同步开放疑难病历讨论和业务学习等教学资源，提高人员业务能力和专业水平，带动区域服务能力，为更多妇科肿瘤患者提供同质化诊疗服务。
高效率：流程围着患者“转”
“以后在协和做妇科肿瘤化疗不用办出入院手续了。”这一消息很快传遍患者群，得到大家的一致赞扬。2023年8月21日，在妇科肿瘤中心、信息中心和医疗保险管理处的共同努力下，妇科肿瘤日间化疗全面门诊化，免去了出入院、取药等手续，患者平均留院时间缩短50%。对于外省患者而言，门诊化疗可以享受异地门诊慢特病跨省直接结算。
陪同母亲来就诊的王女士介绍：“以前来化疗需要早上6点从家出发，10点离开医院。改为门诊化疗后，7点出发，9点离院。输液时间是一样的，手续简单了。”妇产科李舒主治医师介绍：“日间化疗模式下，一个上午能治疗一位患者。改为门诊手续后，每个上午能治疗3位患者，妇科肿瘤中心每月可多安排150例化疗治疗。”新流程上线首月，就有患者送来了锦旗表示感谢。
在提升患者服务能力和满意度的同时，妇科肿瘤中心收获了更优异的发展“成绩单”，更多罕见疑难及需多科协作的手术患者得以更快入院，住院患者病例组合指数及四级手术占比进一步提高。妇儿党总支书记、妇科肿瘤中心主任向阳教授表示，“聚焦高质量，提升获得感，关键在坚持以人民健康为中心，合理配置医疗资源，为更多妇瘤患者提供最优诊疗”。
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就医流程
初诊患者→到门诊大厅“建卡处”建卡→挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院
检查须知
体检须知：体检当天需空腹、勿大量饮水，体检前三天勿饮酒，宜清淡饮食，避免剧烈运动。需持本人体检指引单进行体检。
?体检流程：空腹抽血、腹部B超→早餐→耳鼻喉科、内科、外科、眼科、血压、身高体重、心电图、胸透或胸片、妇科B超→留置小便、大便→妇科。
?体检当日请勿化妆、请勿佩戴金属饰物、请勿穿紧身裤袜,以免影响体检项目检查。
?抽血的最佳时间为上午7:30-9：30，并务必在此时间段到指定地点抽血，抽血后请按压5-10分钟，如有不适请就近躺下，避免晕倒。
?高血压、糖尿病患者体检日可正常服药或将药物携带，在采血、B超检查完成后及时服药，以免血压瞬时升高，造成不测。
?孕妇、拟在半年内怀孕的妇女请勿胸透或摄片。
?月经期间，请勿进行尿液、宫颈涂片及阴道超声检查，待月经净后三天再行补检。
?体检项目以外需增加的检查请与接待人员联系，开单并缴费后进行。
?体检完毕，请将体检导检单交至导诊人员，按告知时间取体检结果。
?请按体检中心预约时间参加体检，按预定项目逐科、逐项检查，不要漏检，以免影响最后的健康小结。
?体检后如有咨询或答疑，请到主检室。
出入院须知
入院须知：凭门、急诊医生开具的住院证及相关证件到住院收款处办理住院-住院部收款人审核病人身份-交纳住院押金-领取预交金收据-到病房递交相关证件，出院须知：按医生出院医嘱，确定出院带药及出院时间-清理好本次住院预交金手续-携相关证件到住院部收款处办理出院结账手续-领取住院收款收据-到药房领取出院带药-携带和自身物品出院
挂号须知：
预约挂号须知
1. 我院实行实名制就诊，首次来院就诊的患者需先在发卡窗口办理我院就医卡，医保患者要办理就医卡和社保卡的关联，具体事宜见办理实名就医卡须知。
2. 医院的门诊时间是周一至周五全天，周六、日上午半天。上午8：00-12:00，下午13:00-17:00。窗口挂号时间为早7:00开始挂全天的号，上午号截止11:00，下午号截止16:00，节假日门诊时间请关注医院通知。
3. 请持我院就医卡挂号，医保患者持社保卡，挂号后请根据挂号条上就诊地点提示到相应诊区，持就医卡到护士站刷卡分诊，微信预约患者不需取号，直接到分诊台分诊，在候诊大厅等候。请您保持安静，不要大声喧哗。
4. 患者按照挂号顺序由小到大就诊，过号请重新刷卡，听从分诊护士的安排。
5. 在一个诊疗单元内完成的各项化验检查，患者持报告结果请接诊医生解读的不再收取医事服务费。
6. 为保证就医秩序及诊室安静，每位医生每次只接待一位患者，行动不便者限一位家属陪同。
7. 医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰。
8. 涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：1凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。2因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。最后到门诊盖章处盖章生效。
9. 请携带好您的随身物品，谨防丢失或被盗。
10.市人力社保局发文通知要求，医事服务费纳入本市城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险支付范围。
挂号注意事项：
挂号一些注意事项和疑问
为什么我无法预约?
原因一：请确认是否已正常注册/登陆。
原因二：请确认您是否按网上预约流程正常操作，如方便亦可致电114协助解决。
原因三：请确认您是否已经违反统一平台规定(恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等)，目前已进入黑名单或者是爽约用户，该类用户将被限制使用预约挂号服务。
原因四：114电话注册用户首先需要通过网上注册认证，才能正常在网上预约挂号，请确保您是否已经通过认证。
原因五：为了保障医疗资源的合理分配，加强号源管理，防止号贩行为，本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制：同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时，系统将会自动提醒您达到预约上限。
4、可以提前几天预约?预约号能转让吗?
用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。
预约号不能转让，预约挂号实行实名制，预约号只供本人使用。
5、没有及时取消预约，也不按时取号就诊，会产生什么影响?
由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，也不按时取号就诊，则会视为爽约，系统会记入诚信记录，今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。
挂号问答：
问：挂号之后有凭证吗？
答：预约挂号成功时会等记患者的身份证信息，而且是唯一的凭证。复查的当天带上身份证去缴费窗口换取纸质的挂号条后直接去响应医生那里。
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问：在网上怎么挂号了
答：登录网站，用身份证号码挂号就可以了
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问：网上预约挂号的单号怎样查询信息呢
答：在网上预约的话都会有帐号之类的，登录后在我的帐号或者用户中心这种类似的，一般在页面的左上或者右上的部分，点击进去，就差不多能找到你的挂号信息了。你在哪个平台约的，就在哪个查喽。网上预约挂号以及查询办法如下：网上预约挂号方法：在此烈推荐大家使用“支付宝”来实现预约挂号操作。直接登陆“支付宝”官方主页，点击主页面右上角的“应用中心”链接进入。接着在左侧导航栏“我的应用”列表中找到“挂号”链接，点击进入。如图所示：在打开的“预约挂号”页面中，根据实际需要选择“快速挂号”或“预约专家”其中一种方式。在此小编选择“快速挂号”方式。接下来将显示“预约挂号”界面，首先选择或输入“、科室、时间”等信息，点击“查询可约班次”按钮。待找到“可预约的班次”后，点击对应项右侧的“预约”链接。接下来将进入“实名认证”界面，在此输入“姓名”和“身份证号”，点击“提交”按钮以通过实名认证。待认证通过后，就需要更近一步填写手机号码，并通过手机验证，接着进行付款就可以实现预约挂号操作啦。当然也可以在这里查询预约挂号信息。
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问：在能用驾照挂号么
答：不可以的。目前各个实施网上挂号的都需要提供就诊病人的身份证号预约，然后到预约窗口凭身份证取号。现场挂号也要身份证，不可以使用驾驶证。
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问：挂号难怎么办？？？？
答：现在应该有预约挂号吧，早上留一个人在家照顾小孩，一个早点去排队。我都是早上有的是直接带小孩去看，有的时候可以看晚班的医生，是八点下班的。
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问：预约挂号，拿号时需要什么
答：成功预约后，需支付3元信息服务费。挂号费拿号时交。用户通过网站或服务人员预留完号源后，系统会向手机下发一条“预约确认”短信，要求您回复“1”进行确认。接收到确认信息后，系统会从用户手机费中自动扣除3元信息服务费，并向手机发送预约成功通知短信。预约不成功不扣费。如因用户自身原因不能按时到取号就诊，预约自动失效，预约服务费不予退还。成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在规定的取号时间之内，前往指定的地点取号，并缴纳规定的挂号费，逾期预约自动作废。具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的“预约成功通知短信”
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问：挂号有哪些科
答：内科.外科.传染科.五官科.小儿科.妇科等等。
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